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本屋の店員は専門知識がなさすぎだろ

syj005.jpg

1:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:27:19.60ID:6Dsv4Oby0



服屋・・・店員「こちらの服はなんたらかんたら」
八百屋・・・店員「今の時期はこれが安いよ!」
家電屋・・・店員「このメーカーは最近よく売れてまして」

ってな感じで自分の店で売ってる商品はある程度説明できたりすんのに、
本屋だけはそれが出来ないよな。
本屋が廃れるのは当たり前じゃね?ただ単に陳列してるだけで商売が成立してた今までが異常




4:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:28:02.61ID:S2M14X2o0



何冊有ると思ってんだよ




7:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:28:47.48ID:6Dsv4Oby0



>>4
商店街とかにある個人でやってる小さい本屋でも、店主は何も知らないぞ




5:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:28:07.84ID:a9Ik+oJR0



家電屋のそれは専門知識か?




16:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:30:21.19ID:6Dsv4Oby0



>>5
家電で言えば「こんな機能があるのが欲しい」と言えば紹介してくれるか探してくれる

本屋に「スリルがある小説が欲しい」と言っても誰も答えられないだろう。




19:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:31:29.67ID:rPxP42Gb0



>>16
だろう って言ったことあんのかよ




20:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:31:41.83ID:AhILqWR+0



>>16
聞いてからスレ立てろよ




24:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:33:16.07ID:6Dsv4Oby0



>>19 >>20
他の質問したことあるが誰も答えられんかった。




28:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:34:05.30ID:M7lsAotD0



>>24
どれくらいの規模の店のどれくらい経験がありそうな店員に何て質問をしたのか




37:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:35:57.42ID:6Dsv4Oby0



>>28
個人店からジュンク堂のようなでかい店まで。







6:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:28:17.15ID:Beh29wUz0



本屋は>>1が挙げた中ではバイト率が高いだけだろ




14:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:30:04.32ID:dwWAMGvC0



社員で詳しいのは法人に回されてんじゃね?
バイトは知らね




8:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:28:58.43ID:TzaEtHAm0



この本が今よく売れてまして
くらいはできるだろ





15:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:30:18.44ID:4SSqKvWi0



内容話されても困りますし
あらすじも帯とかに書いてあるし




13:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:29:56.84ID:gwmM7IZV0



買う本くらい自分で探して好きなの選べよ無能




21:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:32:04.48ID:6Dsv4Oby0



買う側がどうこうじゃなくて、売る側が唯一自分が売ってる商品が全くなくても
商売ができるってことを言ってるんだよ




17:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:30:48.48ID:m2IoMSup0



となるとコンビニは大変な事になるな




24:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:33:16.07ID:6Dsv4Oby0



>>17
コンビニは専門店じゃないじゃん。スーパーと一緒。




32:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:34:36.93ID:9d7YsXJ70



たしかに本屋だけは何も知らない店員が平気でレジ打ってるな
デカい店は検索用PCを置いてるからいいけど




31:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:34:35.95ID:gp0qypjI0



そこそこ大きい本屋でバイトしてたけど社員の7割が本読まない人だったな
ゲームやレンタルもしてるとこだったらそんなの当たり前だわな




29:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:34:25.71ID:vBf9PVF20



ポップとか書いてんじゃねーか
本屋の店員さんの苦労をなめるなよ





34:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:35:00.09ID:ASeJr7yqP



昔でけー本屋でバイトしてたけど尋ねられればそれっぽい作品勧めるくらいはしたよ
難しい注文なら社員さんにぶん投げてたけど




36:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:35:16.58ID:cv7w+S0L0



本屋は内容把握するにはある程度読まなくちゃ無理だから大変そう




25:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:33:22.15ID:GVYIwabC0



本屋のバイトは徹底してる所は徹底してる
面接時にペーパーテストやって最低限の知識があるか試されるところもある

服屋は売れ線や本部から押せって言われた服、そいつの着てるものからある程度チョイスできる
八百屋は料理してれば自然に旬の食材なんかわかる
電気屋も売れ線だったりを推すようにミーティングなんかでやってる

本屋はクソ本屋の店員は本当にクソだが徹底してるところは俺らなんざより遥かに知識持ってる人間が常駐してるぞ




27:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:34:03.00ID:a9Ik+oJR0



>>25
最低限の知識ってどんなの?




48:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:38:08.26ID:GVYIwabC0



>>27
有名どころの小説と作者を一致させられるかのテストとか国語、数学まではいかんが算数のテスト、あとは感銘を受けた本などの小論文




51:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:38:56.14ID:a9Ik+oJR0



>>48
へえ
やっぱり専門書とかは無理か




60:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:42:33.17ID:GVYIwabC0



>>51
専門書は難しいとは思う
社員は知らんがバイトにそこまでの知識を求めるのもどうかと思うぞ
というかそこまでいくと電気屋なんかも専門知識必要な家電だと答えられない店員が多いから同じじゃないか?




30:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:34:27.04ID:6Dsv4Oby0



その徹底してるところの本屋が持ってる知識ってどんなのだ?




52:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:39:12.07ID:GVYIwabC0



>>30
連投すまん
>>48みたいな感じ




61:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:42:41.38ID:6Dsv4Oby0



>>52
でもそれはバイトに入るまでのテストだろ?
これから売れてくる作家とかそういうのは知らないんじゃない?




81:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:48:41.71ID:GVYIwabC0



>>61
これから知られていく作者なんか働いてたら覚える
少なくともレジ売ってるときに売れている本も確認するしな
あと在庫管理のときも目にする

知ってるとは思うが書店は売れ残った本は出版社に戻せるという契約を結んでる
売りきりの本なんてのはほぼないとおもっていい
在庫がはけずに残った本は全部戻す
この仕事はバイトがやることの多い仕事だから必然売れ筋商品は覚える




91:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:50:38.75ID:9d7YsXJ70



>>81
岩波書店はたしか買い切りで返品不可だったよな




112:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:56:36.99ID:GVYIwabC0



>>91
そうなのか
店員みたいな言い方して書いてしまってるが全然店員でもなんでもないのでどこどこの出版社はというのは知らんのだ
サンクス




38:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:36:10.02ID:YKVJYJr00



本屋で商品説明もとめる客がほぼいないんだから店員も知識なくて問題ないだろ




49:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:38:47.78ID:6Dsv4Oby0



>>38
まぁ問題ないと言うか、本屋だけが商品知識なくてもやってけるよなってことが言いたいわけで。
んで、そんなレベルで出来るからネット販売に負けるわけだ。

例えば家電とかは口コミやレビューがなければかなり弱くなるし




44:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:37:23.26ID:MJ4yruYp0



そういう本探す役割は図書館じゃねぇの?本屋は行く時はだいたい買うの決めてるし




55:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:41:25.69ID:6Dsv4Oby0



例えば「○○の資格の勉強したいんだけど、おすすめの問題集は?」
って聞かれて答えられる店員ているのか?
服屋とか家電屋とかその他の店では、本当におすすめか、もしくは「これ買わせたい」
ってな目論見かは知らんが何かしらは言ってくれる。
しかし本屋だけはそれすらできないんじゃないか?それぞれの問題集の値段すら把握できてないだろうし




62:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:42:59.91ID:dwWAMGvC0



>>55
家電のように範囲狭めて担当をつければいいんじゃね?




76:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:46:24.15ID:6Dsv4Oby0



>>62
それは確かに商品知識は増えるが実際やってないよね




63:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:43:22.03ID:sHzS30vw0



「スリルがある小説は?」って訊いてもサスペンスとかホラーの棚に連れてかれるだけだろ




59:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:42:18.13ID:o2WmoJEW0



説明しようにもネタバレになりそうだし難しいだろうな
主観による評価で文句言われてもたまらんし売れ筋把握さえしてくれればいいよ




56:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:41:38.22ID:D5mmQEc50



そもそも店員に何の知識求めるんだよ
売れ筋なんて陳列で一目瞭然だし
在庫や入庫はパソコンで一発でわかるだろ
まさか馬鹿みたいな数いる作家翻訳家学者その他諸々の
生年月日から書いてるジャンルや文体まで全部把握しろとでもいうのか?




66:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:44:20.44ID:6Dsv4Oby0



>>56
いやだから膨大な数があるから把握は無理。
俺が言ってるのは「自分とこで売ってる商品を全く知らないで売ってるよね」ってこと。
で、そんなのでやってけるから簡単にネットに負けちゃう




65:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:43:54.48ID:+unnlt3p0



服と本を一緒に考える時点でおかしい
死ね




76:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:46:24.15ID:6Dsv4Oby0



>>65
一緒にしてないよ。だから「本屋だけは」って書いてるじゃん




73:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:45:47.41ID:QgdmmmjH0



そもそも商品数が全然違うし




74:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:45:56.90ID:+unnlt3p0



じゃあ本屋で働いて店にある本全部把握してみろや




80:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:48:07.26ID:6Dsv4Oby0



>>74
なんでそうなんのw
俺は本屋の店員が商品知識がないことをダメ出ししてるんじゃないんだけど。
商品知識が全くなくても成立する商売だよってこと言いたいだけ。




78:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:47:35.53ID:TaDtJHvC0



>>1が釣りなのか本物なのかわからん
お前の言ってることは、例えば八百屋なら全国の野菜生産者の名前覚えてて当然!とかいうレベルだぞ




87:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:49:54.09ID:6Dsv4Oby0



>>78
例えば八百屋は、今が旬の野菜はどれか、どこ産の野菜かは答えられる。
でも本屋は簡単な質問にすら答えられないだろ?
口頭で「○○って本どこにある?」って聞いてもまず無理。




90:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:50:24.79ID:ngtCA9H90



そもそも本が面白い面白くないとか主観でしかないじゃん
家電における機能に対応するのは、本におけるジャンルだろ
専門知識と感想・主観を穿き違えてんじゃねーよ馬鹿




101:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:53:45.52ID:+unnlt3p0



本なんて自分が読まなきゃわからんものを店員におしつけんなや
合うあわんは実際に読んでみないと分からんだろ




95:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:52:31.47ID:6Dsv4Oby0



本屋以外の店員=少しでも知識がある
本屋=全くない
これを理解できてない奴が多い。

専門店数多くあれど商品知識がない店員は本屋だけじゃね?って言いたいだけ




94:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:52:20.60ID:WIq/LJp80



こいつ本屋行ったことないだろ
大型店なら検索できるし個人経営なら店舗面積広くないから本の位置くらい店員も把握してるだろ
妄想が過ぎる




102:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:53:52.29ID:6Dsv4Oby0



>>94
検索てw
既に店員の仕事じゃないじゃん




104:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:54:02.99ID:TCvNuP6k0



八百屋と本屋じゃ扱う物量がまるで違うだろ
本屋には毎日違う本が入荷されるんだぞ




113:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:56:41.32ID:6Dsv4Oby0



>>104
だからそういう事情があるのは知ってるし、把握すること自体不可能だと思ってるよ。
それを踏まえたうえで「商品知識がなくても商売が成立する」って言ってんの。
誰も「本屋の店員は店員としての意識が欠けてる」とか言ってないじゃん。




114:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:56:48.91ID:vBf9PVF20



服屋→店舗に行かないと試着できない、似合わない服を購入してしまうリスク

八百屋→店舗で買うのと比べネットだと鮮度が落ちる、不良品を掴むリスク

家電屋→店舗で買わないと保険がつかない場合も多い、これはネット販売に最近押されているが……

単純に>>1のあげた本屋以外の例は店舗で買うとメリットが大きいってだけの話
店員の質に問題の原因を帰すのは典型的な推論の誤謬
ハーすっきりした、寝よ




123:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:59:12.36ID:6Dsv4Oby0



>>114
何も色んな方面から見て本屋の店員を貶める言い方してないだろ
単純に「商品知識がなくても商売できる」って言ってるだけ。
「本屋の店員は他の店の店員より劣ってる」とか言ってない。
それを買う側の事情の話なんか全くしてない




86:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:49:35.04ID:TaDtJHvC0



そもそも本屋が廃れるのと専門地四季とやらが無いことに因果関係が全く無いしな
本屋の店員が本に詳しかろうがそうでなかろうがAmazonには負けて当たり前。そういうレベルの話ではない




106:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:55:10.20ID:9d7YsXJ70



いまさらだけど、amazonなんかに負けてる一番の理由は店員の質よりも取り扱っている本の多さだな
物理的に明確な差がある




115:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 00:57:06.78ID:pf05xTLh0



企業の規模が違うから比べるのは酷だよな
書店の場合問屋にと合わせたり注文したりで
専門書の取り寄せはどうしても時間かかるしな




129:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 01:01:30.90ID:uCq3Qv420



毎日全ジャンル200着の様々な服が入荷する服屋を想像してみよう




135:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 01:02:22.16ID:XA8lZqH60



>>129
それはそれで重要ありそうだな




141:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 01:03:39.95ID:uCq3Qv420



>>135
在庫も考慮すると置き場が無いけどな
店頭には試着用だけで 実物は後日配達とかかな
各ジャンルに詳しい店員を何人か置いとけばいけるかもな




134:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 01:02:13.82ID:NjBkyyWL0



一つのジャンルに特化した品揃えで店員もジャンルに詳しい本屋があったら行きたいけどね




142:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 01:03:45.81ID:20rPi0v50



>>134
アニメイトなら少なくとも一般書店よりは…




149:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 01:05:25.03ID:amtjqmcZ0



>>134
そういうのは古本屋だと結構あるんじゃまいか
近所に海外SF専門店があるわ




145:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 01:04:27.46ID:QgdmmmjH0



>>134
神田の古本屋行くと楽しいぞ




143:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 01:03:55.69ID:049CuSDOO



八百屋は多くても百種類越えないよね
本屋なんて野菜と違って毎日新しい本が配本されてくるんだし
だいたい、商品ひとつあたりの情報量が桁違いだろ
言うなれば、「本」というカテゴリは「八百屋の野菜」ではなく「食べ物」というカテゴリに相当するんじゃないか
スーパーの店員に「旬の魚教えて」と聞いても鮮魚担当の店員じゃなきゃ解らないということもあるだろうし、本屋の店員に本に関する全知全能の知識を求めるのは間違いじゃないか





155:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 01:09:00.74ID:TCvNuP6k0



全ての販売業は商品知識がなくても成立する
商品知識を含めたサービスが行き届いていれば繁盛するし
そうでないなら廃れていく

本屋に特別な部分があるとすれば
扱う情報量が桁違いだから個人で把握出来るコーナーが狭い

例外的に各地域に一軒ずつ
販売努力をしなくても営業を続けられる店舗もあるが




159:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 01:10:21.54ID:JNdLfddu0



本屋店員に知識が無いわけじゃない
売れ筋の商品くらいは知ってる

服屋の店員が服の全てを知り尽くしてるわけじゃない
売れ筋の商品くらいは知ってる


それだけの話
そして店員の知識と店舗の盛衰はほぼ関係ない




160:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 01:11:09.95ID:YvJ1Nzdg0



電気屋の店員も生活家電エリア担当のやつにパソコンのつっこんだ知識求めたりオーディオの音質の違い聞いてペラペラなんでも答えられる奴いないじゃん




167:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 01:12:37.64ID:TaDtJHvC0



>>160
そういうことだよな

案の定>>1は逃亡しましたとさ




166:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2013/10/25(金) 01:12:25.18ID:uCq3Qv420



>>1の言う店員の役割をレビューという形で客にやらせてんのがネットショップなんだよな
本なら内容がだいたいわかれば服や家電ほど実物を見る必要もないしな

こういうことを最初に考えられることが金をぐ才能ってことか





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引用元:本屋店員は専門知識がなさすぎ
http://hayabusa.2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1382628439/
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  12. 今だとでかい店なら普通に検索機能あるだろ
    たしかジャンルでも調べられたはずだし
  13. 名前: :2013/10 /27(日) 01:05:07 [編集]
  14. 規模が全然違うし、本のあらすじ全部覚えてるような店員いたら怖いわ
    そんな奴いたらもっと別の仕事すべき
  15. 名前: :2013/10 /27(日) 01:14:55 [編集]
  16. タイトルくらいは把握してほしいと思う事がある
    ひぐらしの暇潰し編2巻ありますか?と聞いたのに目明し編2巻持って来たり
    違う本(同ジャンル、タイトルが似てる)を持って来られた事がある

    極めつけは、電話しながら棚を隅から隅まで探して
    「○○ですが、あいにく在庫を切らしておりまして…」と本当に申し訳なさそうに対応してたんだが、
    おもいきり目の前にその本が並んでた

    しばらくしてその店潰れたよ
  17. 名前: :2013/10 /27(日) 01:15:43 [編集]
  18. あいつら遊んでるだけだもんw
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  20. 図書館いけばいい
    司書はレファレンスサービスっていうのやっててその手の質問には真摯に答えてくれるぞ
    なんだかんだで専門家だしな
  21. 名前: :2013/10 /27(日) 01:57:19 [編集]
  22. 八百屋で旬の野菜を答えられる=本屋で売れてるジャンルを答えられる
    本屋で作家等細かい所まで答えられる=八百屋で生産地や生産者まで答えられる

    細かさで言うならこれが等価値なのに、
    八百屋で旬の野菜を答えられる=本屋で作家等細かい所まで答えられる
    ってこじつけてる辺り1は頭が悪い
  23. 名前: :2013/10 /27(日) 02:18:23 [編集]
  24. 「知識なさすぎ」って本屋sageタイトルでスレ立てといて
    賛同得られなかった途端に
    「本屋くらいだよなって言いたいだけだ」「意識が欠けてるとは言ってない」
    って言い訳がアホっぽい
    不満があって批判したいなら、きっちり批判しろよ
  25. 名前: :2013/10 /27(日) 02:19:44 [編集]
  26. こういうの立てるやつほんと糞だな
  27. 名前: :2013/10 /27(日) 02:24:28 [編集]
  28. 1の「本屋は商品知識がなくても商売できる」って言い分は理解できるが
    そこから論の展開がないから望まざる方向に話を転がされるんだよ
    ダッセェ
  29. 名前: :2013/10 /27(日) 02:36:48 [編集]
  30. 質問する奴が一番知識が無い
  31. 名前: :2013/10 /27(日) 03:02:18 [編集]
  32. 本屋でバイトしたことあるけど客からかなりマイナーな本聞かれて「こちらです」って案内できた時の気持ち良さは異常

    結局は店員の好みのジャンルかどうかによる
  33. 名前: :2013/10 /27(日) 03:15:54 [編集]
  34. 元書店員として言うけど、ある程度絞り込みされてればそれなりに答えられる
    けど、細かい内容まではなんともならない
    「推理小説で面白いのが欲しい」と言われたところで、好みが分からなければどうしようもないわい

    あ、この質問に対しては戸梶圭太をオススメしましたけどね(ゲス顔
  35. 名前: :2013/10 /27(日) 03:19:15 [編集]
  36. でも1の言ってることもちょっとは当たってて、amazonに勝つには少なくともそのくらいの長所がなけりゃ駄目だろ、って言いたいんでない?
    電器店や服屋の店員みたいに売れ筋の商品をゴリ押しするくらいのことはしないと。
  37. 名前: :2013/10 /27(日) 03:26:27 [編集]
  38. スレタイも悪いし、本のジャンルの幅広さを軽視してるのも悪い。雑誌も資格もSFもノンフィクションもなんでもござれな人がいたらお目にかかりたい
  39. 名前: :2013/10 /27(日) 03:36:34 [編集]
  40. 書店でバイトしてるけど、個人的な趣味等含めてある程度は本に関しての知識は持ち合わせてると思う
    ただ、全く知らなくても仕事ができるって話になると1の要求レベルだと多くの業種が当てはまるよね
    自分は、聞かれた商品に関して知らないなら知らないなりにそれを悟らせず客の希望に沿う形で誘導するってことを重要と感じてる

    なんにせよ1がこのスレにあるように感じたんならそれは店の手落ち、少なくともベストな対応はできなかった
    客商売って難しいよね
  41. 名前: :2013/10 /27(日) 04:37:44 [編集]
  42. 本屋は大きいとこだと基本的に文庫やレジ、児童書やらコミックスとかそれぞれ担当があって自分の担当だとある程度知ってるけど担当じゃない本はわからんよ。ていうかコメント欄書店員多いな。
  43. 名前: :2013/10 /27(日) 05:27:32 [編集]
  44. 検索して在庫ありなのに商品が置いてない。
    バックヤードにでもにあるのかと思い店員に聞いたら、店員がまた検索かけて、その棚まで連れて行かれて
    「ちょっとおいてないみたいです」
    みたいなことが多い。
    棚にないことはわかってるんだよ!
  45. 名前: :2013/10 /27(日) 06:44:57 [編集]
  46. 「僕好みの本をおすすめしてくれ」
    「○○について知りたいんだけど、一番詳しい本を教えてくれ!刊行されてるなかで一番詳しい奴な!」 


    ・・・が分からないのはまぁ仕方ないけど、

    「ホラー小説はどのコーナーですか?」 も
    「○○って本の在庫ってありますか?」 も
    「ここに見本展示されてる絵本、在庫はありますか?」 も
    「このジャンプコミックス、この18巻が最新刊ですか?」 も
    「ジブリとか人気のアニメの楽譜はどこですか?ギター用のコード楽譜を探しています」 も
    も、全部
    「分からない」か、間違えだと買う気なくすよね
    この店はヤマダ電機かよって感じで
  47. 名前: :2013/10 /27(日) 08:21:57 [編集]
  48. >>1が書店員に商品知識を求めていさるのかいないのか
    商品知識の有無を経営の盛衰に結びつけているのかいないのか
    レス毎にふわふわしているからこういう気持ちの悪いスレになる
  49. 名前: :2013/10 /27(日) 15:50:21 [編集]
  50. めちゃくちゃ1が叩かれててワロタ
    ちょっとなるほどなとも思ったけどな。相談して買いたい時とかあるもの。
    主観入っててもいいからおすすめとか聞けたら次からまたその店員のおすすめ読みたくなりそう
  51. 名前: :2013/10 /28(月) 00:49:30 [編集]
  52. まあ仮に店員の知識とレファレンス技術が専門の図書館員並になっても、
    アマゾンには勝てないだろうしな…店員の質と本屋が廃れたこととはあんま関係なさそう
  53. 名前: :2013/10 /28(月) 05:18:00 [編集]
  54. 人文社会自然科学みたいな専門書から
    新書に文学、学参に絵本漫画雑誌まで把握できてるような人間なんていない
  55. 名前: :2013/10 /28(月) 08:51:24 [編集]
  56. >本屋の店員は専門知識がなさすぎだろ
    結局、なにを質問してこの結論に至ったんだよ
  57. 名前: :2013/10 /28(月) 18:25:59 [編集]
  58. 本屋は地方出版の本をしこたま置いてくれ
  59. 名前: :2013/11 /01(金) 05:48:47 [編集]
  60. どこのクオリティの書店に行ったのかによるなぁ…
    ある程度老舗の大きな書店だとちゃんと分野毎の担当が居るから応えられるよ。
    でもコンシュルジュして欲しいなら昼間に来るべきで夜とかほぼバイトに任せちゃうから無理だよ。
    あと1のいうようなことは全国の図書館にも起こってるからね。
    当面の貸し借りだけができればいいと、無資格の非正規を増やしすぎて、
    せっかくのレファレンスの知識とか重要視されず資格者が宙に浮いてるのだ。
  61. 名前: :2013/11 /01(金) 09:27:38 [編集]
  62. いやそのジャンルの売れてる本ぐらいならレジ売ってるだけでもわかるだろ
    全く売れないようなジャンルだと無理かもしれんが
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