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ソフトバンク使ってるのにauから請求書が来た

orau38045.jpg

1:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 08:26:12.05ID:y7zrpdpdP



なんなの?アフォなの?
SBしか使ってないウチにauから2万円の請求書が来たんだが。

確かに亡くなった母親はauを使ってて、死亡したということで解約しに行ったけど。
母親との関係と住所氏名を聞いてきたからおかしいとは思ったんだけどさ。

auって許可無くそういうことすんの?氏ねよ。




2:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 08:33:30.25ID:vbqG0C+lO



そんなのはDoCoMoに文句言えよ




4:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 08:35:20.63ID:y7zrpdpdP



>>2
ドコモに聞いたけど「ウチには関係ない」って言われたぞ。







3:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 08:33:54.21ID:m+q5A2A30



>>1
一応確認した方が良いとは思うが
多分、亡くなった母親の分の支払いだろ
だったら、支払う義務あるんだから支払いな




4:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 08:35:20.63ID:y7zrpdpdP



>>3
それだったらそうと一言いうだろ。
確認を取ってから送るもんだと思うが。




30:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 09:50:28.50ID:QjB2m1Xu0



>>1
普通だろ
相続するのは負債の相続もするんだよ




5:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 08:35:55.75ID:soCZE1Cw0



債権あるなら請求するのに許可いらないから




9:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 08:40:07.16ID:y7zrpdpdP



>>5
まー、そうかもしれないけどさ、一応日本で名のある会社なんだからいきなり理由もなく請求書を送るのはどうかと思うよ。
普通のハガキサイズのペリペリ請求書で、なんの明細も手紙も入ってないから訳分からんかったよ。
連絡が出来ないなら手紙の一枚ぐらい同封して送れってんだ。

念のため言っておくけど、相続放棄してるから払わないよ。




8: 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0:8) :2013/09/12(木) 08:38:29.17ID:glDtGJU10



解約するときに話し聞いてなかったんだろ
いいから払え




11:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 08:41:59.77ID:y7zrpdpdP



>>8
それはない。
ポイントが消えるけどいいですか?とは聞かれたが。
別にいらないので、はいはいとだけ答えたけど。
は!?ひょっとしてそれがサインだったのか?
スーパーなんかで、指定客が来たときに特定の放送を流す的な。




12:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 08:43:57.15ID:4o64X/MZ0



生前マミィが使ってた携帯代でしょ?
1は実家住まい?




13:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 08:51:32.72ID:y7zrpdpdP



>>12
違うよ。お互い自由奔放に生きてた。




15:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 08:55:01.72ID:Q5cjicQC0



母親が死んだ時に利用料残ってるって何で思わなかったんだ?
解約時に説明は欲しいとこだがな




26:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 09:40:09.89ID:SYK89zVM0



鬼みたいな商売法だな…




25:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 09:37:14.63ID:8mDjxsqDi



名義人死んだらチャラになるのかとおもてた




16: 奴隷 忍法帖【Lv=34,xxxPT】(1+0:8) :2013/09/12(木) 09:00:32.99ID:y8WGONMK0



それは本当にAUの請求書か?

架空請求じゃないのか?




17:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 09:10:19.77ID:I4C/cCTL0



回線解約時に、違約金で1万くらい取られなかったっけ?




19:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 09:11:13.64ID:jW3leaXf0



>>17
期間縛りの契約ならとられるだろうね




22:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 09:24:52.33ID:JIDy/dGG0



違約金1万と利用料1万円ぐらいなら普通じゃね?




24:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 09:32:32.17ID:iNZA/JSN0



>>22
これだな




10:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 08:41:02.37ID:LQstOTwYO



なんかスレタイわろた




28:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 09:47:44.41ID:+vcnIGux0



スレタイがおかしい。
ソフトバンクとau使ってるのにauから請求書が来ただろ。
普通だけどw




29:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 09:49:01.31ID:4w5xHyZ6I



スレタイは面白いけど電話で確認すればいい話じゃね?
auがおかしな事言い出してからスレ立てるべき




18:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 09:10:55.85ID:pUTyPbsA0



そんなもん手続きをしたauショップに行って聞いたらいいだろ…




20:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 09:12:44.94ID:4o64X/MZ0



兎に角、電話で聞いてみてよ
こんな請求書が来ましたがどう言うことですか?ってさ




14:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 08:53:43.00ID:sb80H52Q0



何の情報もないからわからん
・請求日
・請求項目
・金額
・基本使用料なら請求対象期間
・解約日
これくらい書け
auに問い合わせたのか?
家族回線なら主契約者は?




32:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 10:00:58.36ID:y7zrpdpdP



請求書に明細がないからわからん。
回線使用料なのか違約金なのか。
単にはがきサイズでペリッとめくってコンビニとかで払う請求書だけ来た。
解約する時に回線解除料の話が出たけど、契約者死亡の場合はいらないって言ってたよ。
回線使用料の残債の話は出なかった。




33:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 10:40:03.48ID:LSnqb6fK0



じゃあシカトでいいんじゃない?気になるならauに電話してみれば




36:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 11:06:49.44ID:BwBgOpPn0



なんでauに聞かないの?
内訳わからんのに相談もくそもないだろうよ?
早く電話しなよ。




37:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 11:32:20.43ID:WT9hFh560



まぁショップよりお客様センターで事情はなして請求書送るなでいいと思うぞ
ショップ行ってもなんも進展しない




38:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 11:43:18.75ID:y7zrpdpdP



あー
偶然かどうか知らんけど、電力会社から母親の自宅の電気代を払えって、ついさっき電話かかってきたわ。
なんかこういう請求が続くと、せっかく忘れようとしてんのに鬱になるな。クソが。




39:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 11:45:14.69ID:BwBgOpPn0



なんで相続放棄を伝えないの?




40:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 12:37:24.17ID:S9KvInTh0



家庭裁判所から相続放棄を認められたら証明書をもらって、auに送れば
解決するのに、なぜそうしないの?




41:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 12:45:54.40ID:y7zrpdpdP



なぜそうしないの?って、いま申請中だからですよ。
電力会社には申請中って事を伝えた。
auに電話したけど、オペレーターとの通話がメニューになかったので、また後からかけてみる。

あーめんどくせーなー、なんか色々と。
やっと四十九日が終わってホッとしていたところなのに。




42:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 12:51:42.23ID:MwqPPFo0i



ワロタ




43: 忍法帖【Lv=4,xxxP】(1+0:8) :2013/09/12(木) 13:57:05.72ID:6KML/KEA0



情報が全部後出しじゃねーかwww




44:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 14:28:43.27ID:y7zrpdpdP



auに電話してみたよー

auでは、突然請求書がウチに届くようになった経緯はわからないってさ。
ショップの姉ちゃんがそういう風に登録したんだろうって。

相続放棄の事を伝えたが、請求書の流出は止まらないってさー。
支払うか、契約者本人が申し出ないと止める事は出来ないって。
契約者本人って・・・亡くなってるのに・・・。
とりあえず払う必要はないので、請求書が届いても払うなって言われた。

しかし、何の案内もせずに、いきなり相続者に請求書を送るってのは、そういう会社なんだろうね。
そこのところを問い詰めても「そうですね」しか答えなかった。
こちらが質問する度に1~2分待たされるんで、こういう案件はマニュアルには無かったようだな。




46:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 16:51:29.16ID:eY30s3OB0



>>44
> しかし、何の案内もせずに、いきなり相続者に請求書を送るってのは、そういう会社なんだろうね。

そもそもショップってほぼ委託だしauの看板が出てるだけで経営は別の会社だ
ショップから上がってきたデータを元に請求書が自動発送されてるから
窓口に問い合わせたところでどうにもならんよ
ショップの人間がした手続き内容が本体の人間にわかる訳なかろう
文句あるなら手続きしたショップに行かないと


って社会人なら普通それくらい分かると思うんだけどこの1はなに言ってるんだ?




48:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 20:43:49.01ID:y7zrpdpdP



>>46
いや、一般人はそういう事情(システム)は知らないし、関係がないんじゃないか?
知っておけっていうのなら、ショップがそう伝えないといけないんじゃないかと思うんだが。

消費者がイチイチ会社の請求システムをわかった上で利用しろ、っていうのは会社のエゴだろう。




45:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 14:49:11.58ID:Se30j7Cd0



相続放棄伝えてないんだからそりゃ請求書届くわな
そもそも毎月ルーチンで発送してるんだし
>>1が後手に回ってるだけ





51:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 22:29:37.01ID:233VUpes0



>>45
逆だろ
相続人をauが確認してその相手に請求を行うのが正常な企業の行為




53:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 22:37:46.75ID:soCZE1Cw0



>>51
普通は肉親が相続人だし、相続放棄が認められるまで企業はわからんだろ
債権者にそこまで確認する義務ない




54:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 22:49:54.57ID:233VUpes0



>>53
金貸しは何でもして良いなんて法律ないよ
逆に普通は手続きに来た人が相続人となる(予定)か、
最低限の確認をして名義変更しなければいけないだろ

例えば葬式に来ていた人ってだけの人が自分の住所・氏名名乗ったら
故人の借金背負わされたらたまらんわ




52:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 22:35:01.37ID:233VUpes0



あと携帯電話の料金請求の場合、携帯本体の分割クレジット払いの契約が付帯してて
料金の請求先勝手に変えられて名前が>>1のまま払わず放置になってると
下手すると信用情報機関にブラック登録されてクレジットカードや今後の
借入審査で不利になる場合があるから、単なる料金だけか本体代金等が含まれてるか
ちゃんと確認して放置するか、厳密な手続き訂正をauに求めるか判断が必要かも




57:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 23:23:50.93ID:y7zrpdpdP



ID変わってないかな?

>>52
そこのところもauに確認した。
この請求を支払わずに放置する事によって、自分に不利益な事が起こるか?と聞いたら
あくまでも契約者は母親なので、それは無いと言ってた。




58:名も無き被検体774号+:2013/09/13(金) 07:52:09.61ID:oQV8jGq60



>>57
不利益って信用とは関係ないだけど。
金借りれなくても不利益にはならないからな。




59:名も無き被検体774号+:2013/09/13(金) 10:21:31.15ID:UtAsKDnuP



>>58
ID変わってると思うので・・・1だけど。

機種代については、母親はクソ古いガラケー使ってたんで、機種分割金は無いと思う。

名義変更って何の事?契約者は母親本人のまま変わってないよ。
請求書の宛名も母親名義だし。名義変更とかした覚えもないし。




49:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 21:30:40.39ID:WglSlOgS0



葉書で来る振込用紙は催促状だぞ
49日も放置してた>>1が非常識




55:名も無き被検体774号+:2013/09/12(木) 22:50:23.57ID:Q5cjicQC0



相続放棄なら手続き書類出せばよくね?




60:名も無き被検体774号+:2013/09/13(金) 16:53:30.54ID:MZnVlGce0



要するに解約違約金の請求で、引落口座が不能だったから
申請に来た家族に請求したと言うことかな






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引用元:ソフトバンク使ってるのにauから請求書が来た
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news4viptasu/1378941972/
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    ほんと、世間知らずやな
  25. 名前: :2013/09 /30(月) 12:50:58 [編集]
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    実際の状況が全然違う件
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  28. もう墓地に住所変更しとけよw
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  35. 名前: :2013/09 /30(月) 14:24:36 [編集]
  36. 解約の際、お母様が他界されたとわかるもの(死亡診断書・会葬礼状・除籍謄本等)を提出すれば解除料はかからない。
    2万円ってお母様のアドレス帳に残ってる方々へ「母がなくなりました」をお母様の携帯から連絡をして通話料金がかかったんじゃないか?
    あとauも相続放棄すれば支払わなくていいはず。
  37. 名前: :2013/09 /30(月) 14:27:42 [編集]
  38. ※18 勉強になったわ。恥ずかしい事に君がベストアンサーね
  39. 名前: :2013/09 /30(月) 14:29:54 [編集]
  40. なにこのひとあたまおかしいの?
    典型的な自己チュークーレーマーだ
    しかもスレの連中にまで、面識もクソもないから知りようのないような自身の状況把握を当然のように求めている
    で 教えてなかったくせに逆ギレとかもうねw
    日本語に不自由みたいだからどうせお客様相談窓口に連絡した時も状況を説明せずに聞きたいことだけ質問攻めにしたんだろ
    そりゃ「そうですね」だけで済まされるわ
  41. 名前: :2013/09 /30(月) 14:35:13 [編集]
  42. ※49
    催促状?違った気がするけど…

    auに限らず携帯会社はアホしかいないんじゃないの?
    店の受付はスムーズでいいけど電話対応はいっつも不快な思いしかしない
    バイトでもやとってんの?
  43. 名前: :2013/09 /30(月) 14:46:21 [編集]
  44. バカなのか
    母親が使っていたのなら心当たりがあるだろ
  45. 名前: :2013/09 /30(月) 14:50:10 [編集]
  46. 頭の悪い奴のために携帯の料金システムは単純化したほうがいい
  47. 名前: :2013/09 /30(月) 14:59:58 [編集]
  48. この>>1はアホ丸出しだけど、実際auショップって不親切だったり、
    店員がアホな店舗多いよ
  49. 名前: :2013/09 /30(月) 15:40:49 [編集]
  50. 両国のAUショップ予約して時間指定して行ったら、
    その時間、勿論営業時間中なのに店鍵が締まってた。

    店員が店閉めて、近所の駐車場でタバコ吸ってる

    フランチャイズなの?と思ったが直営らしい
    本当に呆れたよ
  51. 名前: :2013/09 /30(月) 15:55:46 [編集]
  52. ※11
    auが非を認めて「払わなくていいよ」って言ってるんだけど?

    1をバカにしてるやつが多いけど、この世の8割はバカなんだから。
    ローカルルールを一般人にぶつけて手間かけさせてるのは事実だろ。
  53. 名前: :2013/09 /30(月) 21:08:26 [編集]
  54. よく読めよ
    かあちゃん死んだ時に解約しに行ったって言ってるだろ?
    解約したのに今になって自分の家に請求書来たからおかしくね?
    って言ってるんだよ。
  55. 名前: :2013/10 /01(火) 10:37:24 [編集]
  56. 母親なのに相続放棄するかね 
  57. 名前: :2014/01 /02(木) 04:19:10 [編集]
  58. よちよちよかったな普通の母親で
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